Over Softel
Internettoegang en tv-aanbieder
Softel maakt optimaal gebruik van de combinatie van televisie-uitzendingen en glasvezelcommunicatietechnologie en is gespecialiseerd in het leveren van complete diensten op het gebied van internettoegang en televisie-uitzendingen.
Wij bieden totaaloplossingen, producten en diensten.
Wij leveren aan onze wereldwijde klanten digitale tv-apparatuur, signaaltransmissieapparaten, HFC/FTTH-netwerken, terminalunits en routers, van de centrale tot de eindgebruiker.
Een totaaloplossing en service vanuit één centraal punt.
Wij bieden een totaaloplossing voor kleine en middelgrote kabel-tv-aanbieders en internetproviders. De oplossingen kunnen vrij worden afgestemd, geüpgraded en uitgebreid, en prestaties en kostenefficiëntie zijn geïntegreerd.
Het overleven en de ontwikkeling van Softel
Klant
Klanttevredenheid is het eeuwige streven.
Beheer
Zelfontwikkeling staat centraal in het werk.
Kwaliteit en service
Kwaliteit en service vormen de basis.
Softel Team
5
Administratieafdeling
2
Personeelsafdeling
3
Financiële afdeling
3
Inkoop
15
Verkoopafdeling
3
Klantenservice
2
Kwaliteitscontroleafdeling
8
Onderzoeks- en ontwikkelingsafdeling
35
Productieafdeling
Productie en kwaliteitscontrole
We werken al jaren samen met fabrikanten van HFC-breedband optische transmissieapparatuur en hebben meer dan 60 medewerkers in dienst, waaronder ervaren technici. Daarnaast beschikken we over een sterke R&D-capaciteit op dit gebied. Met meer dan 1000 vierkante meter aan productie- en assemblagelijnen kunnen we sneller hoogwaardige producten leveren.
Het is belangrijk te vermelden dat onze strenge driestaps kwaliteitscontroleprocedure ervoor zorgt dat elk product vóór de productie wordt gecontroleerd op materiaalkwaliteit, na de productie op stabiliteit en prestaties, en vóór levering op de verpakking.
Technische ondersteuning
Professionele technische ondersteuning
24/7 technische ondersteuning.
Ingenieurs spreken Engels.
Handige online ondersteuning op afstand.
Efficiënte en oprechte service
Hartelijke service met zorgvuldige aandacht.
Klantvragen worden binnen enkele dagen beantwoord.
Specifieke vragen worden beantwoord.
Kwaliteitscontrole en garantie
1-2 jaar garantie.
De strikte drielaagse kwaliteitscontroleprocedure.
ODM geaccepteerd en verwelkomd.
Foutopsporing en kwaliteitscontrole
Instructie voor de locatie
Veroudering van apparatuur
Handelscapaciteit
Verhouding op verschillende continenten
Tot onze klantenkring behoren handelsagenten, kabelmaatschappijen, telecombedrijven, internetproviders en distributeurs over de hele wereld. Het merendeel van onze producten wordt geëxporteerd naar Zuid-Amerika, Zuidoost-Azië, Europa en Noord-Afrika.
Partners van Softel
We hebben langdurige, vriendschappelijke samenwerkingsrelaties opgebouwd met honderden klanten over de hele wereld.
Geconfronteerd met felle internationale concurrentie, besluit Softel zich meer in te zetten om haar klanten hoogwaardige, betrouwbare, efficiënte en concurrerende producten te bieden.
